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TIC TOC TOYS

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Situés à Lyon, nous proposons :

  • Des livres des DVD, des cahiers d’activités destinés aux enfants, qui ont du sens. Ces jeux nourriront leur confiance en eux, selon la méthode Montessori.
  • Des jouets en bois sont 100 % français, 100 % local, 100 % fait à la main et conçus par un jeune ébéniste situé en Isère.

Notre équipe vous offre un accompagnement personnalisé.

Nous répondons bien sûr à chaque message envoyé !

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AG COMMUNICATION

TIC TOC TOYS

18 rue des docteurs cordier

69009 Lyon

SIRET : 88248022100010

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FAQ

Questions fréquemment posées

Quelques réponses que vous vous posez.

Combien coûte un livre ?

Les éditions de livres personnalisés pour enfants coûtent 18,90 €

Tous nos titres sont disponibles au format eBook au tarif de 3,90 €

A quoi ressemble nos livres ?

Nos livres sont reliés par notre équipe située à Lyon et disposent d’une couverture rigide.

Les ebooks sont conventionnels en infiniment mieux car ils sont personnalisés !

Vous pouvez télécharger une photo à imprimer sur la couverture arrière des livres avec un texte personnalisé. Une photo peut également être téléchargée pour votre ebook personnalisé et croyez-moi c’est génial !

Cliquez ici pour voir un livre personnalisé
Quel type de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons VISA , MasterCard , American Express et PayPal . Notre serveur utilise le cryptage SSL (Secure Socket Level). SSL garantit que la transmission de votre transaction est sûre et sécurisée.

Offrez-vous des emballages cadeaux ?

Nous n’offrons pas d’emballage cadeau. Votre livre arrivera dans un papier bulle, en parfait état.

Les articles proposés sur le site sont-ils disponibles ?

Les articles sont disponibles sur www.jeux-denfants.fr.

En cas d’indisponibilité, ils restent visibles mais ne peuvent être commandés. Toutefois vous recevrez un mail dès que le produit est à nouveau disponible à la commande : il vous suffit de nous contacter par mail à ce sujet.

En combien de temps vais-je recevoir le produit ?

Pour chaque produit, il est mentionnée la date estimée de réception de l’article selon votre choix de livraison.

Attention les délais peuvent varier selon les produits, pour une même commande vous pouvez recevoir les produits à des dates différentes.

Comment suivre votre commande ?

En vous connectant à votre compte/mes commandes et sélectionnant la commande concernée.

Si vous ne possédez pas de compte client : en cliquant sur le lien “Suivi de commande”.

Vous recevez par ailleurs un mail de confirmation de commande puis un mail de confirmation d’expédition.

Puis-je modifier une commande ?

Une commande est modifiable si elle n’est pas encore préparée, c’est-à-dire avant le début de la production de votre livre. Veuillez envoyer votre demande par email contact.tictoctoys@gmail.com avec le numéro de confirmation de commande ou appeler au 07 78 08 21 53. 

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